條款與細則

1. 一般規定

1.1 在本條款及細則內，下列詞語定義如下﹕

    a [私隱聲明] Y's Club 就處理從本網頁收集所得的個人資料所採納的政策，和本公司網站就處理顧客和本網頁訪客的個人私隱所採納的政策。

    b [顧客]指閣下及所有以閣下的網頁登入戶口購買貨品的其他人士。

    c [網頁登入戶口]指任何一名顧客在其辦理的登記項下獲發給可登入本公司網上商店的個人密碼和登入該網頁的權利。

    d [價格]指貨品於訂購當日的價格。

    e [貨品]指在本公司網上商店網頁上提供出售的任何及所有貨品。

    f [說明]在本公司網上商店網頁上皆以繁體中文註明為準。

1.2  Y's Club 透過本網頁銷售的所有貨品均在本條款及細則的規限下進行銷售。閣下在本公司網上商店網頁上確認訂單，要求我們處理，即表示閣下確認閣下已經閱讀、明白並同意確認訂單時所列示的條款及細則。

1.3 本條款及細則包括[法定通告及免責聲明]和[私隱聲明]；如與任何其他據稱具有合約效力的文件有任何不符之處，概以本條款及細則為準。

1.4 顧客同意提供完整和最新的資料，以辦理本網頁登記手續。

1.5 本公司擁有絕對酌情權，可以任何理由拒絕為任何準顧客進行登記或以任何理由終止任何顧客的登記。

1.6 顧客同意支付任何以其網頁登入戶口確認的訂單，並且同意就由於任何人士使用該顧客的網頁登入戶口訂購貨品而致任何第三方提出的一切索償、損失及損害賠償，向本公司作出賠償。顧客須負責更新所提供的登記資料。

1.7 本公司須盡一切努力完成顧客透過本公司網上商店所確認的每份訂單，但倘若本公司基於任何理由(包括貨品短缺或供應情況變化)拒絕或無法完成任何一份訂單，本公司概毋須就此向任何人士承擔任何責任。

1.8 儘管有第1.7條的規定，本公司保留權利，在全權認為任何訂單因信貸方面的原因並不可靠時，可拒絕接納該份訂單。

1.9 登入本公司網上商店須使用個人密碼。本公司對於離線後任何密碼的處理概不負責，顧客須確保其個人密碼嚴格保密，以防止未經許可的使用。本公司須盡最大努力防止任何未經授權的人士登入本公司網上商店。但倘若任何第三者在未獲授權的情況下使用顧客的網頁登入戶口登入本公司網上商店，本公司概毋須就任何有關的損失或損害賠償承擔任何責任。

1.10 所有訂購須由本公司全權決定並根據存貨供應而接受。

2. 貨品

2.1   本網店所列貨品可因供貨短缺而予隨時撤消而毋須事先通知。

2.2   本公司須盡一切努力確保本網頁上貨品的圖片及描述準確但未能保證圖片及/或描述與實物完全相符。

2.3 預購商品可能會出現預購數量與供應商出貨量不相符,如出現該情況將按照訂單付款次序處理
後者未能獲分配預購貨品之訂單,本公司將安排延誤出貨或退款處理。

2.4   除貨品缺貨或貨品非人為損壞外,不接受任何理由退換貨或退款。

2.5 訂單一經確認款項代表本公司即將在處理中,建議客人不要中途更改商品。

2.6所有訂單將被視為單獨的交易,不接受合併訂單出貨,本公司將針對每張訂單計費和出貨。如果顧客希望將所購買的商品一併出貨,請使用同一購物車落單。

2.7官網所有銷售中商品為可供購買商品,訂單核實付款後安排配貨,如商品缺貨未能成功配貨將聯繫顧客安排更換其他商品或退款
(顧客需注意訂單仍是否符合免運費優惠,如未達到優惠需承擔運費)

3. 安裝服務

3.1 本商店全部貨品不包安裝服務。

4. 價格

4.1 本公司將盡一切努力確保本公司網上商店上載列的貨品價格、資料和大小均正確無誤；但本公司保留權利，可變更貨品的價格及其他資料，毋須預先通知。

4.2 本公司網上官網上銷售之貨品價格僅供網上購物之用。部份貨品因應市場價格可能會作出調整，網頁上提供的價格僅供參考之用，貨品售價以本公司確認訂單時為準。

4.3 官網提供的訂單記錄與本公司最終發出的銷售單如有差異，概以最終發出的銷售單為準。

4.4 本公司可不時設定顧客的信用限額，並且本公司保留權利可就任何銷售設立限制。

5. 付款

5.1 本公司可於任何時間變更網上商店的付款方式而毋須預先通知。

5.2落單過程中顧客如落單後想更換付款方式可付款後上傳時備註即可(注意:線上付款方式則無法更改)

5.3顧客超付如有訂單總金額,差額將以購物金形式退回,顧客可於購物時無限期無低消使用。

5.4所有交易支付產生的行政費及附加費是給支付服務公司收取，任何情況不能退款(包括及不限於訂單部份缺貨退款或訂單缺貨取消交易)。

5.5   顧客採用任何需收取手續費之線上付款方式,如訂單缺貨需安排退款,訂單僅安排退回訂單商品及運費金額,
已收取之服務公司手續費將不會退回,避免顧客因退款而導致金錢上有所損失,建議使用其他免手續費付款方式。

6a. 本地送貨

6.1核實訂單付款後，一般情況下訂單會按照產品頁面註明之[貨品狀態]及[出貨日]內送出貨品。

注意：於惡劣天氣天氣情況下（例如八號或以上烈風或暴風信號或黑色暴雨警告生效時）未能提供送貨服務。有關之訂單將於有關警告除下後安排送出。

6.2將盡一切努力確保盡快處理訂單，如訂單未能於產品註明出貨日內出貨，本公司毋須通知及就任何有關的損失或損害賠償承擔任何責任。

6.3 顧客/獲授權收貨的人士在簽收貨品前須小心檢查及點算貨品數量，一經簽收後即代表貨品完整無缺。

6.4本公司寄出的貨品均作保護包裝，簽收貨品前應先檢查如貨品完正，於送遞過程中有所損毀，應拒絕簽收及向快遞公司申請賠償，一經簽收後，本公司恕不負責。

6.5已出貨之訂單，如速遞公司聯繫我們如何處理未能成功派送的包裹等原因，本公司一律僅安排退回，顧客因素未有收取包裹訂單是不會作出退款安排。
顧客可電郵聯繫本公司重新出貨，包裹退回處理費HKD$10及重新出貨運費顧客需支付，而退回我們貨倉後包裹將保存3個月，逾期後一概不會處理。[[敬請留意]]

6.6所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認。倘若本公司未能提供任何已訂購之貨品，本公司有權修改或拒絕接受該訂單，而毋須預先通知。

6.7訂貨如遇上其他國家假期或海關扣查等因素(如日本或台灣新年長假期等情況可能會嚴重延誤貨物抵港，該些節日假期因訂單眾多，
本公司可能會超出已註明之貨品類別及出貨日內出貨，恕未能續一聯絡顧客延誤出貨，感謝顧客耐心等待。

6.8 本公司保留權利可絕對酌情決定拒絕向任何顧客送付貨品。

6.1核實訂單付款後，一般情況下訂單會按照產品頁面註明之[貨品狀態]及[出貨日]內送出貨品。

注意：於惡劣天氣天氣情況下（例如八號或以上烈風或暴風信號或黑色暴雨警告生效時）未能提供送貨服務。有關之訂單將於有關警告除下後安排送出。

6.2將盡一切努力確保盡快處理訂單，如訂單未能於產品註明出貨日內出貨，本公司毋須通知及就任何有關的損失或損害賠償承擔任何責任。

6.3海外運輸採用順豐速運運費到付方式安排出貨,不同國家所收取之運費均不同,顧客有責任因應自身因素確定可承擔運費後落單,在訂單商品非缺貨情況下不支援取消訂單。

6.4海外運輸採用順豐速運運費到付方式安排出貨,可能會產生不可抗力因素,顧客需配貨當地海關政策要求方可出貨

6.5海外運送服務顧客有責任配合當地清關條件,如顧客落單時或落單後未有配合條件安排出貨
訂單將處於真空狀態保存  .顧客可瀏覽官網 [聯絡我們]的方法 聯繫本公司再協助處理。
下列為部份國家特定條件 (如當地國家清關政策存有變更而未能及時更新,敬請見諒)
中國:落單時收件人名必須中文實名,出貨後顧客可經順豐速運app或官網清關服務上傳身分證正反面配合中國海關清關操作
台灣:落單時收件人名必須中文實名及訂單備註中提供台灣身分證號碼/護照號碼/居留證號碼 並且收件人名必須已實名認證於台灣本地EZ WAY易利委
英國:落單時訂單備註中需提供郵政編號及可聯絡之電郵地址電郵地址
美國:落單時訂單備註中需提供郵政編號及可聯絡之電郵地址電郵地址
加拿大:落單時訂單備註中需提供郵政編號及可聯絡之電郵地址電郵地址

6.6海外運送服務可能會產生稅金 如有產生稅金默認為到付形式,顧客需自費稅金

6.7 顧客/獲授權收貨的人士在簽收貨品前須小心檢查及點算貨品數量，一經簽收後即代表貨品完整無缺。

6.8本公司寄出的貨品均作保護包裝，簽收貨品前應先檢查如貨品完正，於送遞過程中有所損毀，應拒絕簽收及向快遞公司申請賠償，一經簽收後，本公司恕不負責。

6.9所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認。倘若本公司未能提供任何已訂購之貨品，本公司有權修改或拒絕接受該訂單，而毋須預先通知。

6.10 訂貨如遇上其他國家假期或海關扣查等因素(如日本或台灣新年長假期等情況可能會嚴重延誤貨物抵港，該些節日假期因訂單眾多，
本公司可能會超出已註明之貨品類別及出貨日內出貨，恕未能續一聯絡顧客延誤出貨，感謝顧客耐心等待。

6.11本公司保留權利可絕對酌情決定拒絕向任何顧客送付貨品。

7. 變更訂單

7.1 顧客在本公司網上商店確認訂單後，不可變更該訂單。

7.2 倘若顧客要求對任何訂單作出變更而本公司予以接納，本公司保留向顧客收取手續費的權利。

7.3 倘若顧客要求對任何訂單作出變更而本公司接納此等變更，就此訂單應付的價款將因應所作出的變更而調整；此等調整均會列明於銷售單上。

 7.4當網上付款程序完成後，所有產品恕不接受退貨及退款服務。閣下必須於訂購前，小心核對所有產品資料，包括產品類型、規格和價錢。

 7.5 訂單中如包含多件貨品，如遇上部份貨品缺貨或斷貨，會通知顧客部分退款，不接受部份缺貨要求全單退款，因其他貨品一經確認訂單便會安排備貨中。

7.6訂單中如缺貨退款，需注意訂單仍是否符合免運費優惠，如未達到免運費優惠，建議缺貨商品轉換其他商品取替以免優惠失效而需支付運費。

8. 所有權

8.1 本公司保留擁有有關貨品之物權直至顧客付清購買產品之全部款項，而相關之風險將於有關貨品送交予顧客之同時視作已經轉交予顧客。

9. 退換條款

9.1 於本公司網上商店購買之貨品，顧客可享有[3天更換保證]，並受以下條款及細則約束：

    i.   顧客必須在訂單確認收貨起3天內，聯絡顧客服務部辦理更換申請。

    ii.  更換貨品只限更換相同型號、顏色、尺寸的貨品。

    iii. 更換貨品時必須出示完整正本收據。

    iv.  更換貨品必須保留貨品完整包裝﹑說明書及全部配件。

    v.  如訂單遇上缺貨安排退款，顧客可提供Payme/轉數快/AlipayHK/銀行戶口作退款之用。

9.2 本公司只提供更換貨品服務，恕不退貨或退款。

 9.3 如貨品因有缺陷而導致品質問題，顧客須於收貨起3天內聯絡顧客服務部，唯下列品質問題不包括以下情況：

    i.   因正常製造過程而造成的瑕疵。

    ii.  因材質物料的天然特性而導致貨品與陳列品出現差異。

  iii.生產技術造成出現的不完美

-詳細退款換要求和程序，顧客可參閱  [退換貨政策 ]。

9.4 如有任何爭議，本公司保留最終決定權。

10. 責任

10.1 本公司就任何由於貨品缺損或不符合規格或本公司在其他方面違反本文所列責任所直接或間接導致的損失、損害或傷害(於法律允許情況下)而須承擔的合約、侵權法或其他性質的責任，在任何情況下均不會超過該貨品於銷售單所列的價格。

10.2 本公司對於任何相應而產生、間接或特殊損害或任何性質的損失概不承擔任何責任；本公司對於由其他任何人士導致的損害或損失亦概不承擔任何責任。

10.3 顧客須確保貨品不會在不適合的用途上使用，並須負責在處理和使用貨品時採取一切所需的技巧和謹慎。顧客明確承認和同意，本公司對於任何就貨品所提供的建議或資料概不承擔任何義務和責任；該等資料如有任何不準確或錯誤之處，本公司亦概不負責。顧客接納貨品時均須完全承擔有關風險。

10.4 對由於傳輸延誤、電訊網路故障、遺漏或延誤處理客戶訂單而產生的任何損失或傷害，本公司概不負責，亦不會就此承擔任何責任。

10.5 本公司不行使本細則之任何權利、權力或補償，不得被視作放棄該等或本細則之其它權利、權力或補償。

11. 不可抗力

11.1 倘若由於[不可抗力]的原因（其中包括但不限於由於火災、不幸事故、意外、天災、自然災禍、香港特別行政區政府或其任何政府機構的任何法律、命令、文告、條例、要求或規定、罷工、勞資糾紛、勞工短缺或技術工人短缺、貨品或原材料短缺、運輸延誤、海關扣查或本公司在合理範圍內無法控制的原因，無論是否與前述者相似)，致使本公司無法履行其網頁內的責任，本公司可在受影響的範圍內豁免履行該等責任及本公司無須因此負上任何責任。

12.附加政策﹑條款及細則

12.1本公司用任何方式附加的政策﹑條款及細則，均屬本條款及細則的一部分。

13. 條款及細則的變更

13.1 本公司保留權利，可按其絕對酌情權修改本條款及細則。顧客須自行負責在確認任何訂單前先查閱本條款及細則。訂單一經發出，顧客即須視作已接受當時有效的條款及細則。

14. 適用法律

14.1 本條款及細則須以中華人民共和國香港特別行政區(“香港”)法律詮釋，如有任何爭議，雙方須遵從香港法院的獨有裁判權。

15.爭議

15.1本公司保留權利，可按其絕對酌情權修改本條款及細則，毋須預先通知。

15.2如有任何爭議，本公司保留最終決定權而毋須另行通知。

條款與細則由母公司 N MART COMPANY 主理

網店所有法律及事務經 N MART COMPANY 處理